WILLER MARKETING株式会社のアルバイト求人情報(WS00013767461)

掲載期間：2024年11月12日 〜 2037年12月31日

求人詳細

お仕事内容

旅行商品や移動コンテンツを運営する予約サイト
「WILLER TRAVEL」に関するお問い合わせ対応スタッフを募集します！

大阪コールセンターを新規に立ち上げ、メンバー増員を予定しています。

「★予約したバスに乗るのが遅れそう…」
「★予定が変わってしまったので変更したいんだけど、どうすればいいのかな？」
「★急遽バスに乗りたい！当日でも予約できる？！」
「★荷物を車中に忘れてしまった…！」
「★会員情報を変更したいからやり方を教えてほしい！」

など、WEB予約が主流になった今も、お客様に寄り添うのはお電話やメールでの対応があり、これから旅へ向かう方から、旅の途中、旅後のお客様課題を解決する部署でお仕事をしていただきます。
業務内容は、お電話またはメールにてお客様からのお問い合わせ担当です。
（ほとんどがインターネット予約のため、予約に関しては一部を受け付けます。)

一部、事務作業(データ入力、書類作成、数値管理等)全般、電話やメールでの問合せにも対応していただきます。（電話対応が苦手な方もできる業務(メール)もあります！）

お客様情報の登録、また問い合わせ内容の入力などPCを使って作業していただきます。乗合型移動サービスの「mobi」に関するお問い合わせもあります。

（電話及びお客様情報は専用ソフトを使用して行います）

休日

■育児介護休暇制度
■生理休暇
■母性健康管理休暇

応募資格

★職種・業種未経験OK♬

待遇

労災完備、社員割引あり
■各種社会保険完備
■健康診断（社保加入者）
■奨励金制度
■社員割引制度
■正社員登用制度
■予防接種等補助金制度
■休憩室完備（自社ソーシャルスペース/ソファーあり）
∟冷蔵庫・電子レンジ・給湯器有/オフィスグリコ・自販機あり
以下、社内規定あり
■育児介護休暇制度
■生理休暇
■母性健康管理休暇　など
＜契約期間について＞
　期間：①4/1～9/30　②10/1～3/31　※6か月更新
　更新：期間満了の1ヶ月前に双方協議の上、決定
　※入社後、初回更新は6か月未満でも上記期間満了日に合わせる

＜勤務開始日＞
即日入社可能
（ただしPCやアカウントの配備で面接から初出勤まで1週間～お時間いただきます）

＜採用担当者情報＞
部署：Human Resource department/人事部
担当者：鈴木(美)

雇用形態: アルバイト･パート

加入保険

※待遇欄に加入保険の記載がない場合は、内定時までにお知らせいたします

契約期間

※待遇欄に契約期間の記載がない場合は、内定時までにお知らせいたします

試用期間

※待遇欄に試用期間の記載がない場合は、内定時までにお知らせいたします

応募情報

応募　※メール等にて履歴書を送付ください
↓
①書類選考　※3-7営業日以内に結果をご連絡いたします
↓
②対面面接　※大阪オフィスにて対面面接を実施します
↓
終了　※3-7営業日以内で合否をご連絡いたします

PRテキスト

大阪コールセンターを新しく立ち上げました！

すでに、兵庫県豊岡市にもコールセンターはあるものの
おかげ様で事業も多岐にわたり拡大され、この度新しく大阪コールセンターを立ち上げたため募集します。コールセンターのメンバーは、開業当初から長く働いていてくださっているパートの方がたくさんいます。その理由は「働きやすさ」。シフト制ですが土日休みも相談可能です。

残業は会社としてゼロにする方針があるほか、子育て中の方、副業の方などさまざまな事情でお仕事されたい方へ寄り添う組織体制があります。
1分単位での残業代支給、 社割制度など嬉しいポイントも。

興味があるけどまずはカジュアル面談を希望したい…
というご希望も受付可能ですのでお気軽にお問合せください。

★AIを駆使したチャットボットも活躍中
★お客様の声を改善策として提案され、改善されることも多くあります
★ノルマや営業電話などは一切ありません

求人の特徴

学歴不問、WワークOK、服装自由、髪型・髪色自由、運転免許不要、未経験歓迎、経験者歓迎、主婦（夫）歓迎、大学生歓迎、フリーター歓迎、労災完備、社員割引あり、月払い、アルバイト・パート、月曜、火曜、水曜、木曜、金曜、土曜、日曜、週3日、毎日、4時間以下（短時間）、朝勤、昼勤、夕勤、相談OK、写真あり、交通費支給

研修について

研修期間は3か月（合計で300時間を目安に実施）となり、その期間の給与に変動はありません。
ツールの使い方やオフィスルールなど丁寧な入社研修となりますのでご安心ください。

お仕事番号

WS00013767461

掲載期間：2024年11月12日 〜 2037年12月31日

勤務先情報

住所

大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階 地図を見る
大阪駅 7分、大阪梅田(阪急線)駅 8分、梅田(地下鉄)駅 8分、大阪梅田(阪神線)駅 9分、中津(大阪府・阪急線)駅 6分

受動喫煙防止対策

施策詳細について記載がない場合は応募後、各自応募先にお問い合わせください。

企業情報

社名（店舗名）

WILLER MARKETING株式会社

事業内容

移動/観光eコマースの開発＆運営・移動ポータルサイトの運営

掲載期間：2024年11月12日 〜 2037年12月31日

情報提供元

こちらの求人情報は「シフトワークス」に掲載されている情報です。
この求人に応募される場合、「シフトワークス」経由で募集企業へ応募されますので、予めご了承ください。